2天焕新！佛冈人大代表 “诉来速办”，把 “烦心路” 修成 “便民路”

本网讯 民生无小事，枝叶总关情。佛冈县汤塘镇围镇村人大代表联络站驻站人大代表始终将群众呼声作为履职第一信号，聚焦民生微实事精准发力，纵深践行“诉来速办”工作机制，推动解决群众身边急难愁盼问题，用履职加速度提升民生暖温度，筑牢为民服务坚实防线。

诉求接办“零拖延”

畅通民意“连心桥”

群众的点滴小事，都是代表牵挂的大事。4月21日，有村民向围镇村人大代表联络站反映，围镇桥头至海仔桥约100米路段，因长期车辆碾压、雨水冲刷侵蚀，路面出现多处坑槽、整体凹凸不平，不仅严重影响村民日常出行，更埋下交通安全隐患，成为困扰村民生产生活的“烦心路”。

接到诉求后，围镇村人大代表联络站严格落实“诉来速办”工作要求，第一时间响应群众呼声、第一时间对接相关事宜，组织代表直奔现场实地勘察，全面摸排路面破损详情，耐心倾听村民核心诉求，切实打通民意收集、诉求受理“快车道”，确保群众所思所盼件件有回音、事事有着落。

问题处置“快落地”

高效整改暖民心

聚焦群众出行痛点难点，围镇村人大代表坚持“速接速办、马上就办、办就办好”，全力压缩办理时限、精简办理流程、凝聚整改合力。代表们现场研判路况、商议最优整改方案，快速敲定路面填埋平整施工举措。由辖区砖厂无偿赞助施工机械与作业人员，村委会全力保障物料供应，出资采购沥青碎、沙土等修缮材料，协同发力为整改工作保驾护航。

从4月21日受理群众诉求，到4月23日全面完成道路修缮整改，全程仅耗时2天，实现诉求受理、现场勘察、方案制定、施工整改全流程高效衔接、全速推进，彻底消除道路安全隐患，让昔日“烦心路”变身顺畅舒心的“便民路”，切实惠及周边1000多名群众。

实事办结“见实效”

长效履职不停步

此次道路修缮微整改，是围镇村人大代表深耕民生服务、落实“诉来速办”机制的生动缩影。工作中，代表们始终坚持以群众满意为根本标准，既追求办理效率，更严把整改质量，修缮完成后第一时间开展现场复核验收，确保道路整改到位、群众出行安全无忧，高效贴心的履职成果赢得周边村民一致点赞。

“今后，围镇村人大代表联络站将持续深化‘诉来速办’工作机制，紧盯群众身边的民生小事、急事、难事，常态化开展民意收集、精准化推动问题解决。”围镇村人大代表联络站有关负责人表示，接下来，将充分发挥人大代表作用，助力办好民生实事，以扎实高效的履职成效，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

文字：刘燕燕